Retoure
Rückgabebestimmungen Spryng-Shop:
- Zustand von Verpackung und Ware:
Um eventuelle Transportschäden zu vermeiden, ist es wichtig, die Artikel sorgfältig und originalverpackt zurückzusenden. Die Produkte sollten unbenutzt sein, Kleidung darf nicht getragen worden sein und jegliche Gebrauchsspuren sind zu vermeiden. Gebrauchsspuren umfassen Kratzer, Risse, Verschmutzungen, Haare von Menschen oder Tieren sowie Rückstände von Lebensmitteln oder ähnliche Spuren. Beschädigte oder gebrauchte Ware kann nicht erstattet werden.
- Retourenschein:
Bitte lade den Retourenschein herunter und fülle ihn vollständig aus. Lege ihn dem Paket bei, damit wir die Rücksendung richtig zuordnen können.
- Frankieren und Adressieren:
Frankiere und adressiere die Retoure eigenständig. Unfreie Rücksendungen können nicht akzeptiert werden. Wir empfehlen eine versicherte Retoure mit Sendungsnummer, um das nachweisbare Eintreffen der Sendung bei uns zu garantieren. Falls die Retoure unfrei bei uns ankommt müssen wir 15€ von Deiner Rückerstattung abziehen.
Unsere Retourenadresse lautet:
Spryng – Shop e.U.
Retouren
Schmiedstraße 22
A-4591 Molln
- Rückerstattung:
Nach Erhalt und positiver Prüfung der Retoure erfolgt die Erstattung zeitnah (in der Regel innerhalb von 12 Werktagen). Der Rückerstattungsbetrag fügt sich zusammen aus dem Warenwert und dem Hinversand bei einer Retoure der gesamten Bestellung. Bei Teilrücksendungen wird nur der entsprechende Warenwert erstattet.
Bitte beachte, dass wir keine Produkte umtauschen. In diesem Fall bitten wir um eine NEUE BESTELLUNG in unserem Online-Shop.
Vielen Dank für Dein Verständnis und Deine Zusammenarbeit!
Lade hier den Retourenschein herunter.